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Prochaines Dates:
Aucune date pour le moment

Durée:
3 Days

Emplacement:
Ottawa and Toronto

Langue du cours:
EE

Nombre maximal de participants:
10 students

Prix:
$ 1,295

Clientèle cible et pré-requis:

Objectifs du cours:
This course, based on the ITIL best practice service lifecycle approach, provides IT Managers, Practitioners and anyone who uses IT services with a practical understanding of the key concepts, principles, processes and functions that enables successful IT Service Management (ITSM) provision.

Aperçu du cours:

Lesson 1: Service Lifecycle
Lesson 2: Service Strategy
Lesson 3: Service Design
Lesson 4: Service Transition
Lesson 5: Service Operation
Lesson 6: Continual Service Improvement

N'oubliez pas que nous bâtissons les horaires en fonction de vos demandes. Visitez la liste de cours, et appellez-nous au (613) 235-6161 ou envoyez-nous un courriel à training@compuease.ca: